SpaceGuru (www.spaceguru.com) es una start-up de tecnología y logística, especializada en el almacenaje de cosas y la digitalización de los ítems. A través de nuestras apps (iOs y Android) la o el usuario puede solicitar que recojamos sus cosas sin salir de su casa y también solicitar su entrega. Ofrecemos también otros tipos de servicios: poner los ítems en alquiler, reciclarlos, donarlos o gestionar su disposición final sin dañar el medio ambiente.
Nos mueve nuestro propósito ambiental y la práctica de la Economía Circular.
Por otro lado...
Educabot es una compañía que se enfoca en la educación tecnológica para niños y jóvenes, enseñando programación, robótica e inteligencia artificial. A través de talleres, cursos y capacitación docente. Desarrolla soluciones a medida, software y hardware para los 3 niveles de educación.
¡Ambas compañías comparten algunos equipos!
¿Cuál será tu misión y responsabilidad?
Buscamos un/a especialista con experiencia en automatizaciones no-code/low-code, implementación de agentes de inteligencia artificial y configuración de sistemas digitales. La persona deberá liderar la ejecución de proyectos tecnológicos que aumenten la productividad, mejoren la experiencia de clientes internos y externos, y mantengan nuestro diferencial de innovación.
Serás responsable de identificar oportunidades de automatización, seleccionar y configurar herramientas, y garantizar que las soluciones implementadas funcionen de forma estable y escalable.
Más específicamente vas a...
- Diseñar, desarrollar e implementar automatizaciones usando herramientas no-code/low-code (Make, n8n, Zapier u otras).
- Configurar e integrar agentes de IA (chatbots, asistentes internos, modelos de lenguaje, RPA) en procesos de ventas, operaciones y atención al cliente.
- Gestionar la implementación y configuración técnica de sistemas corporativos (CRM, ERP, plataformas SaaS internas).
- Colaborar con equipos de operaciones, logística, ventas y tecnología para identificar cuellos de botella y proponer soluciones.
- Investigar, evaluar y proponer nuevas herramientas tecnológicas que mantengan la ventaja competitiva de SpaceGuru.
- Documentar procesos y capacitar a los usuarios internos en el uso de las nuevas soluciones.
¿Qué esperamos de vos?
- Experiencia en herramientas de automatización no-code/low-code (Make, n8n, Zapier, Airtable, Softr, etc.)
- Conocimiento de integraciones vía API y manejo de datos (JSON, webhooks).
- Experiencia en implementación de chatbots, RPA o soluciones de IA generativa.
- Habilidad para resolver problemas técnicos complejos y adaptarse rápidamente a nuevas herramientas.
- Conocimientos en gestión de proyectos tecnológicos y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
- Capacidad para documentar y capacitar equipos en el uso de sistemas.
Deseable:
- Experiencia con CRMs y ERPs.
- Conocimientos básicos de programación (JavaScript, Python) para personalizaciones.
- Experiencia en entornos logísticos, retail o startups tecnológicas.
Los objetivos que tendrás en tus primeros 90 días son:
- Implementar un asistente virtual externo con IA para responder consultas para atención cliente y comerciales.
- Implementar un asistente virtual interno con IA para responder consultas operativas y comerciales.
- Optimizar la integración entre el CRM actual y el sistema de gestión, reduciendo trabajo manual y errores.
- Desarrollar un sistema de seguimiento en tiempo real para operaciones logísticas, accesible a clientes y equipo interno.
- Estandarizar y documentar las automatizaciones existentes para asegurar su mantenimiento y escalabilidad.
